Každý občan má právo se obracet na strážníky se žádostí o pomoc. Strážníci rádi požadovanou pomoc poskytnou. Zneškodní útočníka, zadrží zloděje, poskytnou informace, kde se nacházejí instituce města, hledaná adresa, přivolají odbornou pomoc.
MĚSTSKÁ POLICIE:
- je orgánem obce, který zřizuje a zrušuje Zastupitelstvo města Ostrov obecně závaznou vyhláškou
- je přímo podřízena starostovi nebo jinému členu zastupitelstva pověřeného zastupitelstvem města
- při plnění svých úkolů spolupracuje s Policií České republiky, státními orgány a orgány územních samosprávných celků
- působí při zabezpečování místních záležitostí veřejného pořádku
- přispívá k ochraně a bezpečnosti osob a majetku
- dohlíží na dodržování pravidel občanského soužití
- dohlíží na dodržování obecně závazných vyhlášek a nařízení obce
- odhaluje přestupky a trestné činy, za přestupky ukládá v příkazním řízení pokuty, nebo věc postupuje ke správnímu řízení
- pachatele trestných činů po jejich zadržení předává Policii České republiky, činí oznámení o podezření spáchání trestného činu
- upozorňuje fyzické a právnické osoby na zjištěné nedostatky a podle konkrétní situace činí opatření k jejich odstranění
- provádí dohled na dodržování čistoty na veřejných prostranství ve městě
- podílí se na prevenci kriminality ve městě (např. preventivní projekty pro cílové skupiny, městský kamerový monitorovací systém, apod.)